近期，住房和城乡建设部办公厅印发《关于表扬“惠民公积金、服务暖人心”全国住房公积金服务提升三年行动2024年度表现突出集体和个人的通报》，大连市住房公积金管理中心筹资处荣获表现突出集体，西岗办事处张孟同志荣获表现突出个人，大连市住房公积金管理中心成为全省住房公积金行业唯一获得“集体+个人”双奖项的单位。

一、先进集体——大连市住房公积金管理中心筹资处

牢固树立“以人民为中心”的发展理念，推进制度广泛覆盖，在基本实现“应建尽建、应缴尽缴”的基础上，不断优化完善自愿缴存机制，大力推进灵活就业人员、在读博士生等群体自愿缴存政策，为不同就业群体提供公平参与、互助互利的制度保障。动态掌握和重点筛查企业缴存情况，精准督促企业建制参缴和规范缴存，进一步扩大制度覆盖面、缴存结构更加合理、资金积累持续增加。优化租房提取政策，支持青年人、多子女家庭以及保障性租赁住房承租人按照实际房租足额提取住房公积金，并且根据需要灵活自由确定提取周期与频次。拓展住房公积金使用范围，在全国首创提取住房公积金直接转账提前偿还商贷、灵活提取住房公积金方式偿还商贷，在全省率先实行支持购买新建商品房提取住房公积金支付首付款、商贷提取住房公积金材料全减免，支持提取住房公积金用于加装电梯等自住住房改造等，减轻缴存人购房租房压力，促进住房消费需求有效释放。以数字赋能为突破口，通过数据共享、电子印章等综合应用，实现单位业务“全程网办”全类型覆盖，企业开户“一网通办”一步完成，提取业务“自动审批”“秒批秒办”。加速完成企业信息变更、职工退休、公积金提取等“高效办成一件事”，切实提高政务服务效能和群众满意度。

二、先进个人——西岗办事处张孟

自2007年进入大连市住房公积金管理中心工作以来，她始终扎根服务一线，以为民办实事的宗旨，为缴存企业和缴存人提供标准化、规范化、便利化服务。认真落实全国住房公积金系统“惠民公积金 服务暖人心”服务提升三年行动要求，带领服务团队学习服务经验、密切互动交流、查找弱项短板，多措并举对标提升素能，常态化开展集中培训、典型案例分析、服务礼仪培训、模拟场景演练等，推动学习成果转化为服务能力，赢得企业群众的肯定赞扬。在一线实践工作中，通过日常观察与主动问询，及时了解客户需求，动态梳理办事难点堵点，研究优化业务办理流程，完善扩展帮代办、周末办、并联办、视频办、上门办等特色服务，不断提升服务体验与质效。积极参与数字化转型工作，将丰富的基层经验和实践案例融入系统开发建设中，精准画像匹配多元需求，以“用户视角”重构数字化服务，让住房公积金数字化服务更接地气、聚民智、惠民生，让企业群众办事安心、顺心、舒心。

下一步，大连市住房公积金管理中心将以此荣誉为契机，以“惠民生”为目标，持续深化改革创新，探索住房公积金支持住房消费的新模式，让制度红利更精准地惠及民生需求；以“数字化”为引擎，加速推进“智慧公积金”建设，推进服务效能再升级；以“防风险”为底线，完善内部监督与外部评估机制，完善升级风险防控体系，守牢缴存人的“钱袋子”；以“促协同”为路径，织密住房公积金便民服务网格化矩阵，确保不同群体享受均等化服务，提升制度惠及面、服务触达性、群众获得感，让住房公积金制度在服务社会发展大局、满足人民美好生活需求中发挥更大作用。